عنوان الصفحة

 

1.إنشاء الطلب

إجراء عملية شراء عبر موقع الزعفران  أمر في غاية البساطة والسهولة.

  • ابحث عن أو استعرض المنتج الذي تريده.
  • تحقق من تفاصيل المنتج والصور والمواصفات وتقييم العملاء.
  • اختر المنتج واضغط على "أضف إلى سلة التسوق" لإضافته إلى سلة الخاصة بك، أو "اشترِ الآن" للذهاب مباشرة إلى صفحة الدفع.
  • حدد العنوان الذي تريد تسليم المنتجات إليه. أما إذا كنت تشتري من موقع الزعفران  للمرة الأولى، فاكتب عنوان التوصيل الذي تريده.
  • حدد طريقة الدفع ثم أكمل عملية الشراء بالضغط على "إتمام الطلب".
  • ستتلقى رقم الطلب وسنرسل لك رسالة تأكيد عبر الإيميل ورسالة نصية قصيرة على الجوال تحتوي على تفاصيل الطلب.
  • سيصلك رابطًا لتتبع حالة طلبك في رسالة تأكيد الطلب عبر الإيميل.

2.إضافة العديد من عناوين الشحن

  • نود توصيل طلبك أينما تريد، إلى منزلك أو عزبتك ، هذا إذا كان عنوان التسليم داخل سلطنة عمان . يمكنك إضافة عناوين متعددة إلى حسابك مقدمًا أو يمكنك إضافتها عند الدفع. بمجرد إضافة المنتج إلى صندوق التسوق، ستتمكن من رؤية خيار "عنوان التوصيل".
  • إذا كنت قد أضفت عنوان التوصيل في حسابك مسبقًا، فسيتم عرضه.
  • في حال ما إذا كنت تريد شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن العنوان المسجل في حسابك، فيمكنك اختيار "إضافة عنوان جديد" وكتابته لتسليم طلبك إليه.
  • يمكنك أيضًا اختيار عنوان كـ "عنوان التوصيل الافتراضي" حيث تريد توصيل معظم طلباتك إليه.
  • بإمكانك تسمية عنوانك على أنه "المنزل"، "المكتب"، "منزل صديق" إلخ.
  • يرجى تحديد العنوان المفضل الذي تريد شحن المنتجات إليه.

3.طرق الشحن والتكلفة

في موقع الزعفران ، لدينا خيارات للشحن:

  • التوصيل السريع: التوصيل خلال 6 ساعات للطلبات قبل الساعة 6 مساءً على المنتجات المختارة. هذه الخدمة متوفرة حاليًا فقط سلطنة عمان . مقابل الخدمة السريعة رسوم توصيل تبلغ 1 ريال عماني لكل شحنة. في حال استغرق التوصيل أكثر من 6 ساعات ، سيتم إعادة رسوم الشحن.
  • التوصيل في نفس اليوم: التوصيل في نفس اليوم للطلبات قبل الساعة 1 مساءً على المنتجات المختارة. هذه الخدمة متوفرة حاليًا فقط سلطنة عمان والى جميع الولايات و بسعر بسيط يبلغ 2 ريال عماني للشحنة كاملة .
  • الشحن الدولي: ستكون الجداول الزمنية للتسليم حسب بلد المصدر (الامارات , المملكة العربة السعودية , قطر , الكويت و البحرين ). بالنسبة للشحنات الدولية، سنطلب من العملاء مشاركة الإقامة الخاصة بهم ، وقد تستغرق من يوم الى ثلاث ايام في الظروف الطبية و قد تمد الى 7 ايام في حال هناك ظروف خارجة عن ارادة موقع الزعفران.

4.تعيين شريك الشحن لطلبك

لدينا في موقع الزعفران  فريق التوصيل الخاص بنا. كما أننا نعمل مع جميع شركات الشحن الرائدة مثل أراميكس وفدكس ودي اتش ال . سيقوم نظام موقع الزعفران  بتعيين شريك الشحن لتوصيل طلبك تلقائيًا وفقًا لنوعية المنتجات في طلبك ومكان التوصيل. إن وجود شركاء متعددين يساعدنا على خدمتك بشكل أفضل.

5.التعبئة والتغليف لدينا

نحرص على تغليف منتجاتك تغليفًا آمنًا في صيدلية الزعفران . إن جميع المنتجات التي تشتريها منًّا محمية بشكل جيد جيدا وتأتي بختم مضاد للسرقة مع شعار موقع الزعفران عليها. وهذا لنمنحك تأكيدًا كاملًا بأنك ستتلقى المنتج في نفس حالته حين شحناه إليك.